کیف پول مشتری
اعتبار کیف پول بیمار را در پروفایل او نگهداری و در فرآیند مالی استفاده کنید.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان و وفادارسازی بیماران با MedXCore
ارتباط با بیمار بعد از پرداخت تمام نمیشود. MedXCore ابزارهای وفاداری را به سابقه واقعی بیمار و مراجعات او متصل میکند.
ارتباط بلندمدت
ارتباط بلندمدت با مشتری را قابل مدیریت کنید
اطلاعات وفاداری بیمار در کنار پروفایل و مراجعات او قرار میگیرد تا امتیازها، اعتبارها و معرفی مشتری از CRM جدا نباشند.
Cashback
قوانین بازگشت اعتبار را متناسب با سیاست کلینیک تعریف و ثبت کنید.
معرف و Referral
معرف هر بیمار و پاداشهای مرتبط با معرفی مشتری را در سیستم ثبت کنید.
سطحبندی مشتریان
مشتریان را بر اساس قواعد کلینیک در سطحهای مختلف دستهبندی کنید.
نظرسنجی بعد از مراجعه
بازخورد مشتریان را بعد از خدمات ثبت کنید و نتایج را برای بهبود تجربه بررسی کنید.
تاریخچه اعتبار و پاداش
تغییرات کیف پول، اعتبار و پاداشهای مشتری را در یک سابقه قابل بررسی نگهداری کنید.
مسیر وفاداری
از مراجعه تا ارتباط دوباره
- 1مراجعه
- 2پرداخت
- 3ثبت اعتبار
- 4Cashback / Referral
- 5سطح مشتری
- 6ارتباط بعدی
- 7مراجعه مجدد
فراتر از تخفیف
وفاداری فقط یک تخفیف نیست
وقتی کیف پول، معرفی مشتری، سطح مشتری و سابقه مراجعه در یک پروفایل قرار بگیرند، برنامه وفاداری میتواند بخشی از ارتباط واقعی کلینیک با مشتری باشد.
یکپارچگی واقعی
باشگاه مشتریان جدا از CRM نیست
اطلاعات وفاداری باید در کنار مراجعه، پرداخت و سابقه ارتباط بیمار قرار بگیرد تا تیم تصویر کاملتری از مشتری داشته باشد.
دموی اختصاصی MedXCore
مراجعه بعدی بیمار را به شانس واگذار نکنید
ابزارهای وفاداری MedXCore را با سیاست واقعی کلینیک خودتان ببینید.